La industria de las tabletas vive diversos procesos de dinamismo en México, con miras a consolidar su posición como eje de acceso digital. Algunos analistas señalan que ha emprendido una ruta similar a la observada por el mercado de los smartphones años atrás, que conduce a su eventual masificación.

En México, de acuerdo con el estudio “Análisis y Dimensionamiento del Mercado de Tabletas en México 2T-2020”, de The CIU se contabilizaron un total de 30.4 millones de tabletas en uso al segundo trimestre de 2020 (2T-2020), cifra que representa un nivel de penetración de 23.9% sobre el total de los mexicanos.

No obstante, tan sólo es 3.9 puntos porcentuales (pp) superior al registrado en el mismo trimestre de 2016, periodo en el que otras industrias, como la de los Smartphones (+16.6 pp), aumentaron significativamente su adopción.

El analista Rolando Alamilla, señala que diversos fabricantes buscan ofrecer a los usuarios una experiencia de uso integral al ofrecer software especializado para las tareas que pueden desarrollar desde uno de estos dispositivos. Esta estrategia es relativamente nueva, pero es así como Apple, Samsung, Huawei y Microsoft, buscan competir por el usuario, a partir de proveer mayores capacidades y satisfacer requerimientos crecientes de conectividad y productividad.

En cuanto a la participación de mercado por fabricante, al 2T20, Samsung es el líder por la cantidad de tabletas que ha logrado colocar entre los usuarios en México, al contabilizar una participación de mercado de 38.4%. Samsung, al igual que en el mercado de Smartphones, sigue un enfoque vertical en su oferta, lo que le permite llegar a usuarios de diferentes perfiles sociodemográficos y requerimientos de uso.

En segundo lugar, se ubica Apple con 37.6% del total de dispositivos en manos de los mexicanos. Sin duda el fabricante de Cupertino, California se ha consolidado en el mundo como el principal fabricante de tabletas. No obstante, en México enfrenta, por el lado de la demanda, una barrera a la adquisición de sus equipos por el bajo poder adquisitivo promedio de la población. 

Mientras que, por el lado de la oferta, la menor participación que ostenta en el mercado de smartphones limita su apropiación entre los usuarios que desean contar con un ecosistema integral entre sus equipos. A pesar de ello, su posicionamiento en este mercado lo ubica prácticamente en el mismo nivel de Samsung, la empresa líder en México.

En tercer lugar y muy por detrás de sus competidores, se encuentra Lenovo con 8.7% del total de las tabletas en activo. Sin duda, este fabricante cuenta con un gran reconocimiento de marca en el mercado de computadoras, pero no ha logrado posicionarse en la mente de los usuarios como proveedor de dispositivos móviles. Aun así, su enfoque en usuarios de tabletas de gama media/baja ha facilitado un posicionamiento relevante en el mercado.

El restante 15.3% se encuentra atomizado entre diferentes fabricantes, algunos de ellos enfocados en el mercado de gama alta y otros en el de gama baja, en búsqueda de implementar estrategias de negocio con base en el conocimiento de los hábitos de uso, preferencias y características de los usuarios en México que les permita incrementar su cuota de mercado.

Es importante resaltar que, del total del mercado de tabletas, 1.6% de la participación, la ostentan marcas mexicanas representadas por Lanix (1.0%) y Ghia (0.6%).