La agenda en los negocios es sencilla: renovarse o morir. En ese proceso de reinvención, la experiencia digital tiene un peso cada día mayor y son las startups quienes se mueven con más agilidad que las grandes empresas y conglomerados, por ello, éstas han volteado a ver a las compañías de base tecnológica para buscar complementación. Ejemplo de ello es el gigante tecnológico Bosch, que en México ha estrechado relación con las startups.
Alejandro Estrada señala en su libro Entre unicornios, jaguares, serpientes y escaleras que “la industria automotriz está tratando de alcanzar a Tesla; los hoteles, reinventando su oferta ante el reto de Airbnb; los comercios físicos buscan diferenciarse e implementar estrategias omnicanal para atender el reto de Amazon y Mercado Libre, y con menos éxito vemos a los taxis competir con Uber y DiDi”. Ante esta realidad, Bosch México no ha esperado para trabajar con startups.
Bosch México reportó esta semana que ha crecido sostenidamente a una tasa anual de 7% en los últimos 12 años, en los que pasó de 7,800 empleados a 17,000 en 2021 y espera llegar a los 18,000 este año. La compañía ha puesto énfasis especial en los perfiles técnicos, y por ello cuenta con 4 centros de ingeniería, uno de ellos, en Guadalajara, Jalisco, dedicado especialmente al desarrollo de software e ingeniería. En este camino también ha participado en hackatones.
En Guadalajara, Bosch México implementó Connectory, “un espacio de cocreación formado por una comunidad de emprendedores, startups y universidades, enfocado a impulsar la innovación en todas las industrias”.
Este espacio nació como una necesidad de la compañía de contar con “un lugar que permita la innovación, creación de redes, solución de problemas y una nueva forma de trabajar en la era de la conectividad”, y hay otros 4 espacios como éste en el mundo.
El nombre de Connectory deriva de la mezcla de las palabras connection y factory, “dos elementos centrales en la visión de Bosch para el futuro”. Fue en el marco de este semillero de emprendedores donde en 2019 se anunció el lanzamiento de Buscabot, una startup que nación de un hackaton organizado por Talent Land y Bosch y que funciona como una plataforma que conecta talleres mecánicos con refaccionarias para agilizar la compra-venta de autopartes.
El presidente de Bosch México, René Schlegel, dijo que “hoy en día son una nueva empresa independiente que se llama Buscabot, que básicamente facilita el proceso de compra especializado de autopartes, entre talleres y refaccionarias. Llegó con estudiantes de Chihuahua a través de esta competencia y hoy es un ejemplo donde se ocupa machine learning e inteligencia artificial para predecir y atender la demanda”.
El vicepresidente de Finanzas de Bosch México, Gonzalo Simental, apuntó que “la colaboración con las startups es muy importante, en ambos sentidos, que ellos consideren a Bosch como una empresa atractiva para trabajar y que también nosotros podamos encontrar talento. Otro caso de éxito que hemos tenido con ellos es el ecommerce, una actividad importante que buscamos desarrollar y que nació de esta colaboración”.
Apuesta por inteligencia artificial
René Schlegel, presidente de Bosch México, subrayó que “la demanda de perfiles técnicos especializados es continua y en Bosch estamos comprometidos por impulsar esta creciente necesidad que tenemos. Hoy son más de mil ingenieros en México, muchos de ellos en software, hardware e internet de las cosas, tenemos cuatro centros, el más grande está en Guadalajara. Esto es muy importante para nosotros, especialmente para la automatización de cosas”.
Schlegel dijo que la inteligencia artificial “es un elemento muy importante para nosotros, especialmente por la automatización de cosas, si imaginamos que estamos trabajando para llegar al automóvil que funciona sin volante, sin chofer, si estamos trabajando en una máquina de lavar que sabe cuándo encender, etcétera, es un elemento extremamente importante que hace el producto más eficiente, más cómodo y más seguro”.