O recente caso do “Dieselgate” estampou manchetes em todo o mundo e expôs a gravidade e as consequências de ações antiéticas realizadas pela Volkswagen. Não é a primeira vez que iniciativas assim são praticadas. Também não é exclusividade da marca alemã. Em muitos casos de recall, por exemplo, os consumidores de várias montadoras sentiram o […]
Práticas deploráveis que impactam marcas e empresas Read More »
Ao testemunharmos mudanças significativas nas preferências e comportamento de compra dos clientes, percebemos sua tendência de definir os produtos não somente por suas características intrínsecas, mas também pelas ofertas de serviços agregados.Conectividade, pós-vendas, seguros e financiamentos são alguns itens que entram na equação da escolha da marca e do modelo. Estes aspectos têm impacto cada
Concessionária digital e os novos consumidores conectados Read More »
Vídeo da série Short Videos – Strong Concepts que trata sobre o conceito de Posicionamento Competitivo de um Produto através de uma analogia denominada “O Quadrado e a Bola”. O quadrado e a bola: Explicação prática Data: Fonte: Assista o vídeo abaixo e saiba mais: Notícias Vender carro no Brasil dá prejuízo a fabricantes e lucro
O quadrado e a bola: Explicação prática Read More »
Vídeo da série Short Videos – Strong Concepts que trata sobre o processo de Otimização de Vendas. Otimização de vendas: Explicação prática Data: Fonte: Assista o vídeo abaixo e saiba mais: Notícias Vender carro no Brasil dá prejuízo a fabricantes e lucro a locadoras Com mercado retraído, linhas ociosas e investimentos cada vez maiores, fabricantes amargam… Leia mais Operações
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A deterioração da situação econômica brasileira e, em especial, do setor automotivo com seus inúmeros impactos na cadeia produtiva e em sua distribuição foi a tônica do Congresso da FENABRAVE, sendo bastante debatida nas palestras e fóruns e, sobretudo, nos corredores do evento. Por CARLOS CAMPOS mercado automotivo sobrevivendo em tempos de crise Data: Fonte: Os
Mercado automotivo sobrevivendo em tempos de crise Read More »
Assim como “preço caro” é comumente relatado como a grande causa de um fraco desempenho em vendas, a falta de treinamento é considerado por muitos o grande vilão para explicar o baixo desempenhos de profissionais. Sem uma análise criteriosa, fabricantes e rede muitas vezes buscam solucionar problemas mais amplos e sistêmicos com ações de capacitação
Como melhorar resultados com Treinamento Read More »
Quem acompanha o mercado automotivo há mais de 20 anos presenciou uma verdadeira transformação em como as marcas e seus concessionários encaram o negócio de pós-vendas como um todo. O que antes era um “mal necessário”, hoje é uma das principais tábuas de salvação do negócio de centenas de concessionárias. Por CARLOS CAMPOS Acelerando com
Acelerando com Serviços Read More »
Neste ambiente de retração do mercado é muito comum ver concessionários se voltarem para três ações imediatas: redução de custos, reforço na venda de usados e busca de oportunidades no pós-vendas. Estas são as estratégias básicas para sobreviver ao caos que se instalou no departamento de novos de muitas marcas. Entretanto, várias destas ações acabam
A importância do recondicionamento automotivo Read More »
A vida não está fácil para muitos concessionários já há algum tempo. Eles enfrentam as frequentes crises de crédito, pressão crescente sobre as margens, aumento da concorrência e de custos de toda sorte, entre outros desafios. Podemos enumerar uma infinidade de problemas enfrentados pela rede de concessionários em todas as empresas. Ninguém está imune ao
O problema do caixa único Read More »
Qualquer mudança de paradigma requer um pensamento que rompa com crenças e hábitos enraizados na nossa visão de mundo, no nosso dia-a-dia. Vencer no negócio de usados requer este tipo de mudança. Exige que os concessionários mudem sua habitual perspectiva de maximização do ganho por veículo para otimização do giro de estoque, ou melhor, do giro
